Kleingedrucktes ist leider auch bei uns unvermeidbar. Aber seien Sie sicher: Wenn es einmal Probleme gibt, werden wir uns gemeinsam mit Ihnen um eine unbürokratische Lösung bemühen.
1. Vertragsabschluss; Schriftform
a) Diese Allgemeinen Verkaufs- und Montagebedingungen („AGB“) sind Bestandteil des Vertrages zwischen dem Käufer und uns, der unter der Bezeichnung Zaunteam auftretenden Firma (diese entnehmen Sie bitte dem Briefkopf). Alle Leistungen unseres Unternehmens erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Davon abweichende Regelungen werden nicht Bestandteil des Vertrages, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt worden ist.
b) Vereinbarungen, Auftragsannahmen, Zusagen und Zusicherungen bedürfen zur Gültigkeit einer schriftlichen Bestätigung unsererseits. Dieses Schriftformerfordernis kann nicht mündlich ausgeschlossen werden.
c) Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, es sei denn, dass wir sie schriftlich bestätigt haben. Auslieferungen und Rechnungserteilungen stehen der schriftlichen Bestätigung gleich.
2. Preise und Zahlung
a) Unsere Forderungen sind mit Rechnungsstellung fällig und, wenn nichts anderes vereinbart ist, innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. Verbraucher haben bei Zahlungsverzug Zinsen in Höhe von 5 % p.a., Unternehmer Zinsen in Höhe von 9 % über dem Basiszinssatz zu zahlen.
b) Der vereinbarte Preis bezieht sich auf die ungeteilte Lieferung der vereinbarten Gesamtmenge. Montage, Versand, Versicherung und sonstige Nebendienstleistungen sind im Preis nur soweit wie schriftlich vereinbart enthalten. Der angebotene Kaufpreis ist befristet bindend für die Dauer von 30 Tagen.
c) Eine Aufrechnung ist nur mit anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig. Dies gilt auch für die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts.
3. Lieferung, Transport, Eigentumsvorbehalt
a) Liefertermine und Lieferfristen können verbindlich nur in schriftlicher Form vereinbart werden. Wir sind dennoch stets bemüht, unverbindlich zugesagte Lieferfristen einzuhalten.
b) Wenn ein verbindlicher Liefertermin nicht eingehalten werden kann, werden wir den Käufer hierüber unverzüglich informieren und einen neuen Termin vereinbaren. Wenn auch dieser Termin fruchtlos verstreicht, hat der Käufer das Recht, bezüglich der ausstehenden Lieferungen vom Vertrag zurückzutreten (spätestens nach 4 Wochen Lieferverzug). Weitergehende Ansprüche des Käufers sind ausgeschlossen, vorbehaltlich Ziffer 5g).
c) Unternehmer tragen ab Übergabe an den Frachtführer die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware. Verbraucher tragen die Gefahr ab Übergabe der Ware an den Käufer.
d) Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Rohstoffknappheit, Unruhen, Streiks, Personalmangel, Transporthindernisse) sind nicht von uns zu vertreten. Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen.
e) Bei Teillieferungen gilt jede Teillieferung als Vertragserfüllung, sofern sie dem Käufer zumutbar ist.
f) Eigentumsvorbehalt: Bei Verbrauchern bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises; bei Unternehmern bis zur Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung. Bei Weiterveräußerung tritt der Käufer die Ansprüche gegen den Zweitkäufer erfüllungshalber an uns ab.
g) Befindet sich der Käufer mehr als 10 Tage im Annahmeverzug, dürfen wir die Ware einlagern und 1 % des Bruttokaufpreises pro Woche als Lagergebühr berechnen.
4. Montage
a) Der Käufer muss den Montageort korrekt angeben, erforderliche Genehmigungen sicherstellen sowie Mark- und Grenzpunkte sichtbar machen. Leitungen und Rohre sind zu markieren und schriftlich mitzuteilen. Schäden an unmarkierten Leitungen gehen zu Lasten des Käufers.
b) Bei der Montage an bestehenden Bauwerken obliegt die Eignungsprüfung der Bausubstanz dem Käufer. Schäden hieraus sind ausgeschlossen.
c) Der Montagepreis basiert auf normal grabbaren Böden (Bodenklasse 3 und 4). Bei Fels, Wurzeln, Beton, Frost usw. trägt der Käufer den Mehraufwand. Gleiches gilt bei Steigungen über 10 % oder mangelnder Erreichbarkeit mit dem LKW.
d) Der Käufer muss die Zauntrasse plus Arbeitsraum (2 m gesamt) freihalten. Kommunikation mit Nachbarn liegt in seiner Verantwortung.
e) Wiederherstellung von Belägen, Rasen usw. ist nur Vertragsbestandteil, wenn schriftlich vereinbart. Andernfalls wird dies separat berechnet.
5. Gewährleistung und Schadenersatz
a) Eigenschaften der Ware gelten nur als zugesichert, wenn sie schriftlich vereinbart sind.
b) Fotos/Kataloge können abweichen; geringe Abweichungen in Farbe, Maß, Struktur etc. sind zu tolerieren. Natürlicher Verschleiß stellt keinen Mangel dar.
c) Geringfügige Kratzer in Farbbeschichtungen gelten als branchenüblich. Die Qualitätsbeurteilung erfolgt aus 5 m Abstand bei Tageslicht innerhalb von 10 Sekunden.
d) Im Fall von Mängeln leisten wir nach Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Wir tragen die nötigen Aufwendungen.
e) Nach zweimaliger erfolgloser Nacherfüllung darf der Käufer zurücktreten oder mindern; bei unerheblichen Mängeln kein Rücktritt.
f) Gewährleistungsansprüche sind nicht abtretbar.
g) Schadenersatz ist ausgeschlossen außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung wesentlicher Pflichten. Die Haftung ist begrenzt auf typische Schäden.
Gesetzliche Haftung bleibt bestehen für Schäden an Leben, Körper, Gesundheit, Produkthaftung sowie bei Arglist oder garantierten Eigenschaften. Keine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Vermögensschäden.
h) Keine Gewährleistung bei unsachgemäßer Behandlung, Nichtbeachtung der Anweisungen oder Montage auf ungeeignetem Untergrund.
6. Verjährung
Neue Ware: 2 Jahre bei Verbrauchern, 1 Jahr bei Unternehmern.
Gebrauchte Ware: 1 Jahr für Verbraucher und Unternehmer.
Bei Schäden an Leben, Körper, Gesundheit oder grober Fahrlässigkeit gilt gesetzliche Frist (2 Jahre).
Beginn: Ablieferung.
7. Datenschutz
Hinweise zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung unter www.zaunteam.com/datenschutz.
8. Streitbeilegungsverfahren
a) Verbraucher können die Online-Streitbeilegungsplattform der EU nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
b) Wir sind nicht verpflichtet oder bereit zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.
9. Widerrufsrecht (nur Verbraucher)
a) Frist: 14 Tage ab Vertragsschluss.
b) Widerruf per eindeutiger Erklärung (Brief oder E-Mail).
c) Musterformular optional.
d) Frist gewahrt bei rechtzeitiger Absendung.
e) Kein Widerruf bei Sonderanfertigungen.
10. Folgen des Widerrufs
a) Rückzahlung aller Zahlungen inkl. Standardlieferkosten binnen 14 Tagen.
b) Verwendung desselben Zahlungsmittels wie beim Kauf.
c) Rückzahlung erst nach Warenerhalt oder Nachweis der Rücksendung.
d) Rücksendung binnen 14 Tagen an die im Briefkopf genannte Adresse.
e) Käufer trägt Rücksendekosten.
f) Wertverlust durch unsachgemäße Prüfung ist vom Käufer zu tragen.
g) Bei Beginn der Leistung während der Widerrufsfrist ist ein anteiliger Betrag zu zahlen.
11. Erfüllungsort, Gerichtsstand
a) Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers.
b) Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers, wenn kein allgemeiner Gerichtsstand besteht oder der Käufer Kaufmann ist.
c) Es gilt deutsches Recht; UN-Kaufrecht ausgeschlossen.
12. Salvatorische Klausel
Bei Unwirksamkeit einzelner Klauseln bleiben die übrigen wirksam. Die unwirksame Regelung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem Zweck am nächsten kommt.
